[KRAFTON] 인터랙티브 게임 마케팅의 새로운 시도

크래프톤은 독창성, 끊임없는 도전정신, 그리고 기술력을 바탕으로 글로벌 게임 시장에서 독보적인 위치를 차지한 선도적인 게임 개발사입니다. 단순히 게임을 만드는 것을 넘어, 게임을 통해 전 세계 사람들에게 새로운 경험을 제공하고, 그 경험을 무한히 확장해 나가는 데 집중하고 있죠.  “게임이 가장 강력한 미디어가 될 것”이라는 신념을 바탕으로 다양한 혁신적인 프로젝트를 전개하며 팬들과 긴밀한 관계를 이어오고 있습니다. 

배틀그라운드 모바일은 이와 같은 크래프톤의 철학을 상징하는 대표적인 게임입니다. 전 세계 유저들이 치열한 생존 경쟁 속에서 각자의 전략과 기술을 발휘하는 배틀그라운드 모바일은 단순한 게임이 아니라, 유저들에게 끊임없이 도전과 재미를 선사하는 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 이를 더욱 강화하기 위해, 크래프톤은 지속적으로 유저와 소통하며 새로운 콘텐츠와 이벤트를 기획하고 있습니다.

이번에 크래프톤에서 게임 안팎에서 유저들이 게임과 상호작용하며 더 가까워질 수 있는 캠페인을 스모어와 함께했는데요, 그 자세한 이야기를 소개해드립니다. 

‘치킨교전’ 캠페인: 게임 경험을 확장하는 혁신적 시도

이번 여름, 크래프톤의 배틀그라운드 모바일 한국 마케팅팀은 또 한 번 색다른 시도로 유저들과의 소통을 강화했습니다. 바로 중고등학생과 대학생들이 참여하는 ‘치킨교전’이라는 대규모 대항전 캠페인인데요. 이 캠페인은 배틀그라운드 모바일의 핵심 재미를 유저들에게 더 가깝게 전달하고, 서로 소통할 수 있는 기회를 만들기 위해 기획되었습니다. 

이번 캠페인의 핵심 목표는 배틀그라운드 모바일의 ‘치킨교전’ 대항전을 널리 알리는 것이었습니다. 이를 위해 마케팅팀은 스모어를 활용해 재미있는 유형테스트를 접목시켰는데요, 1020세대와 30세대가 익숙한 MBTI라는 소재를 활용했습니다. MBTI는 요즘 누구나 한 번쯤 해본 적 있을 정도로 친숙한 테스트죠. 이번 캠페인에서는 이를 배틀그라운드 모바일 플레이 유형에 맞게 변형해 활용했습니다. 

이 캠페인을 통해 크래프톤은 유저들이 게임을 하며 겪는 다양한 선택의 순간을 공감할 수 있도록 했습니다. 테스트를 진행하면서 유저들은 자연스럽게 자신이 어떤 유형의 플레이어인지를 알게 되었고, 이를 통해 기존 유저는 물론, 잠시 게임을 떠났던 유저들도 다시금 배틀그라운드 모바일을 떠올리게 만들었습니다. 특히 생존 상황에 중점을 둔 질문 구성은 유저들이 실제 게임 플레이를 상기하게 하며, 게임 속에서의 선택이 현실의 유형과 맞물린다는 점에서 높은 몰입감을 제공했습니다.

기존 유저들뿐만 아니라 한동안 게임을 쉬었던 유저들까지도 이번 테스트를 통해 자신의 유형과 같은 인플루언서를 발견하고, 그들의 방송을 보면서 자연스럽게 게임에 대한 흥미를 다시 느낄 수 있었죠. 이로 인해 많은 유저들이 다시 배틀그라운드 모바일로 돌아오고, 치킨교전 이벤트에 적극적으로 참여하게 되었습니다. ‘치킨교전’은 단순한 이벤트를 넘어서, 유저들과의 공감대를 형성하고, 배틀그라운드 모바일에 대한 관심을 다시금 불러일으키는 고객 터치포인트가 되었습니다.

결과는 끝이 아니다: 유저 경험의 확장  

이번 유형 테스트는 단순한 결과 확인에서 그치지 않았습니다. 크래프톤은 테스트 결과가 유저 경험의 시작점이 되도록 세심하게 설계했습니다. 결과 페이지에서 유저들은 단순히 자신이 어떤 유형의 플레이어인지를 확인하는 것을 넘어서, 해당 유형과 같은 성향을 가진 인플루언서의 방송을 시청할 수 있도록 연결되었습니다. 이는 배틀그라운드 모바일 게임 외부에서도 유저들이 자신과 유사한 유형의 인플루언서와 소통하며 게임 경험을 더욱 확장할 수 있게 했습니다. 

뿐만 아니라, 크래프톤은 공유 이벤트를 통해 자연스러운 확산도 유도했습니다. MBTI 테스트와 같은 콘텐츠는 유저들이 자신의 결과를 쉽게 공유하고, 그 결과에 대한 피드백을 나누는 특성이 있습니다. 이러한 점을 고려해, 크래프톤은 SNS에서 유저들이 테스트 결과를 공유하고, 다른 유저들과 비교하며 공감할 수 있도록 기획했습니다. 이는 유저들 사이에서 자연스러운 바이럴을 형성했고, 테스트 결과를 나누며 유저들 간의 대화가 활발히 이어지게 했습니다.

이번 치킨교전 캠페인은 유저들 사이에서 폭발적인 반응을 이끌어냈습니다. 특히, 2.6만 명이 넘는 유저들이 오프라인 행사에 참여하는 놀라운 결과를 기록했으며, SNS 상에서도 각자의 MBTI 유형을 공유하며 소통하는 모습이 활발하게 이루어졌습니다. 많은 유저들이 자신과 같은 유형의 인플루언서 방송을 보며 “같은 유형이 나왔다”는 반응을 나누었고, 이는 유저들 간의 공감대를 형성하며 게임 외적인 커뮤니티 경험을 강화하는 데 큰 역할을 했습니다. 

크래프톤의 이 같은 접근은 단순히 이벤트를 통해 브랜드 인지도를 높이는 데 그치지 않았습니다. 게임 플레이와 관련된 심리적, 감정적 요소를 적극 활용함으로써 유저들이 게임 안팎에서 자신을 발견하고, 다른 유저들과의 공통점을 찾으며 자연스럽게 소통할 수 있는 플랫폼을 제공한 것입니다. 또한, 이번 캠페인은 게임 안에서뿐만 아니라, 오프라인 행사와 온라인 빌드업을 통해 유저들의 관심을 끌어내어, 브랜드 충성도를 강화하는 데 기여했습니다.

이처럼 크래프톤은 유저들이 공감할 수 있는 흥미로운 콘텐츠를 통해, 단순한 게임 경험을 넘어선 새로운 소통의 장을 열어가고 있습니다. ‘치킨교전’ 캠페인은 MBTI를 활용한 신선한 시도로 유저들에게 한층 더 가까이 다가갈 수 있었던 좋은 사례입니다. 앞으로도 크래프톤은 배틀그라운드 모바일을 통해 다채로운 마케팅 활동을 이어가며, 더 많은 유저들과 깊이 있는 소통을 이어갈 것으로 기대됩니다.

크래프톤처럼 우리 브랜드만의 유형 테스트를 쉽고 빠르게 제작하고 싶다면, 지금 바로 시작해보세요! 

스모어와 함께 고객에게 한 발짝 더 다가가 보세요.