스모어 고객사의 성공사례와
인사이트로 영감을 받고 성장하세요

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[배달의민족] 말해주는 대신 경험하게 하는 브랜드마케팅

고객이 단순히 콘텐츠를 소비하는 것이 아닌, 경험을 통해 브랜드와 관계를 형성하고 배달의민족의 서비스를 자연스럽게 받아들이도록 한 '편의점능력검정시험'의 이야기를 전해드립니다.

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[스타벅스] 나만의 음료를 만나는 새로운 방식

커피 한 잔을 통해 고객들에게 더 나은 하루를 선물하는 스타벅스의 ‘What Is Your Starbucks Vibe’ 캠페인 스토리를 전해드립니다.

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[롬앤] 성공하는 콘텐츠의 핵심 질문

좋은 기획의 시작점은 사업 목표와 고객에게 전달하고자 하는 경험의 전후관계를 잊지 않는 것입니다. 숫자에 얽매이지 말고 먼저 고객의 마음을 움직여야 한다는 중요한 진리를 담아낸 롬앤의 이야기를 들어보세요.

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[베리시] 눈부신 속도로 브랜드 성장을 이뤄낸 베리시만의 CX 비결

베리시는 고객의 의견을 누구보다 궁금해하고, 들을 준비가 되어 있구나를 체감하길 바라는 마음으로 설계한 CX 여정 - 스모어가 함께하고 있습니다.

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[노티드] 만족도 설문으로 고객에게 사랑받는 브랜드가 되는 법

브랜딩과 고객 경험에 최선을 다하는 노티드가 스모어를 사용해 ‘이용 만족도 조사’를 제작했습니다. 만족도 설문에도 고객 감동을 놓치지 않았던 비결은 무엇이었을까요?

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[오늘의집] 자연스럽게 서비스로 유입시키는 인터랙티브 레벨 테스트

콘텐츠 배포 2주 만에 4만 플레이, 전환율은 50%가 넘었던 오늘의가든의 콘텐츠의 비결을 알려드립니다.

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타입폼 쓰시려고요? OOO을 꼭 고려하세요!

타입폼 도입을 고민 중이신가요? 도입 전, 이 세 가지를 꼭 고려하셔야 합니다!

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오프라인 매장에서 고객 설문을 해야 하는 이유

오프라인 매장 점주님이신가요? 그럼 온라인 만족도 조사 실시는 필수입니다. 온라인 설문을 실시해야 하는 이유, 설문 구성 및 배포 방법, 설문 제작 툴까지 모두 알려드립니다.

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N만 명의 고객과 만난 바이럴 콘텐츠 성공사례의 공통점은?

가장 적은 비용으로 평균 2만명 이상의 바이럴을 일으킨 바이럴 콘텐츠 성공 사례와 그 비결을 모두 알려드립니다.

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[야놀자] 브랜드 정체성을 200% 녹인 폼으로 고객과 만나는 방법

신청서 폼에 브랜드 정체성을 듬뿍 녹이며 성공적으로 지원자 모집을 마친 야놀자의 비하인드 스토리를 직접 들어 보았습니다.

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마케터가 퀴즈형 설문으로 고객과 소통해야 하는 이유

퀴즈 게임 같은 온라인 설문으로 고객과 즐겁게 소통하는 동시에 정량적인 인사이트도 얻을 수 있는 방법을 알려드립니다.

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유료 설문조사 제작 툴을 사용해야 하는 이유

무료 설문조사 제작 툴은 기업에서 활용하기에 치명적인 한계점이 정말 많습니다. 유료 설문조사 툴을 사용해야 하는 이유를 알려드려요.

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아직도 구글폼 쓰시나요? 스모어로 고객 설문을 제작해야 하는 이유

구글폼으로 제작한 설문조사는 평균 응답률이 매우 낮습니다. 이런 구글폼을 대체할 수 있는 툴이 바로 스모어입니다. 스모어를 이용한 설문조사의 장점과 성과를 알려드립니다.

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[CGV] 한 편의 영화 같은 경험을 선물한 인터랙티브 테스트

극장 비수기에 고객을 유치하고자 프로모션을 진행한 CGV는 '스모어'를 통해 총 3만 명이 넘는 고객과 소통했습니다. 그 이야기를 직접 들어 보았습니다.

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고객 만족도 조사 시, 개인정보 활용 이슈 총정리

고객 만족도 조사 시 꼭 알아야 할 개인정보 수집 및 활용 주의 사항들을 총정리해 보았습니다.