성공사례

[CGV] 한 편의 영화 같은 경험을 선물한 인터랙티브 테스트

극장 비수기에 고객을 유치하고자 프로모션을 진행한 CGV는 '스모어'를 통해 총 3만 명이 넘는 고객과 소통했습니다. 그 이야기를 직접 들어 보았습니다.

성공사례

[보틀벙커] 고객에게 즐거운 구매 여정을 선물하는 방법

보틀벙커는 상품 추천 테스트를 제작하고 온/오프라인에서 적극적으로 활용했습니다. ‘구매 여정 속 가장 기억에 남는 콘텐츠’라는 피드백까지 받은 보틀벙커의 비결을 들어 보았습니다.

성공사례

[롯데호텔앤리조트] 차별화된 고객 여정을 제공하는 유형 테스트

롯데호텔앤리조트는 고객이 좀 더 즐겁게 고객여정에 안착할 수 있도록 색다른 프로모션을 진행했습니다. 스모어를 이용해 유형 테스트를 제작하고 각 유형에 알맞은 호텔을 추천해 주는 것이었죠.

성공사례

[단꿈아이] 유형 테스트로 타깃 유저를 즐겁게 몰입시키기

단꿈아이는 유형 테스트를 통해 타깃 고객의 인게이지먼트를 높였습니다. 신규 시리즈의 구매 전환을 크게 이끌며 마케팅 성과도 내었죠. 콘텐츠의 기획 과정과 비하인드 스토리를 알려드려요.

성공사례

[DB손해보험] 인터랙티브 퀴즈로 홍보부터 전환까지 린하게 진행하기

스모어를 이용해 인터랙티브 퀴즈를 제작하고 상품 홍보는 물론 가입 전환까지 한 번에 이끌어 냈어요. 하나의 터치포인트로 세 가지 목적을 모두 달성한 DB손해보험의 성공사례를 소개해 드립니다.

성공사례

[Slack] 슬랙이 유저 커뮤니티와 소통하는 방식

일하는 사람들 사이의 관계와 에너지를 중요하게 생각하는 슬랙은 인터랙티브 테스트를 통해 유저들과 재미있게 소통하고 관계를 구축했습니다.

성공사례

[시디즈] 고객을 위한 맞춤형 제품 추천하기

고객이 자신의 상황을 대입시켜 알맞은 제품을 찾을 수 있도록 이끌어주는 게 회사의 역할입니다. 시디즈는 고객들을 위해 제품 추천 테스트를 제작하고 고객 여정을 똑똑하게 배려했어요.

성공사례

[대원씨아이] 구글폼 대신, 인터랙티브하게 독자와 소통하는 방법

구글폼이 아닌 스모어로 설문조사에 인터랙티브함을 접목시키고 고객과 진심으로 소통한 대원씨아이의 이야기를 들어보았습니다.

성공사례

[더핑크퐁컴퍼니] 몰입형 콘텐츠로 스핀오프 홍보하기

스모어를 이용해 성공적으로 콜라보레이션 캠페인을 진행한 더핑크퐁컴퍼니의 이야기를 직접 들어보았습니다.

성공사례

[제주맥주] 신제품 출시 후 고객 반응 검증하기

신제품의 제품력 검증은 물론, 제품 홍보와 긍정적인 브랜드 경험 제공까지, 여러 목적을 하나의 콘텐츠를 통해 해결할 수 있습니다.

성공사례

[모먼티카] 함께 즐기는 콘텐츠를 통해 신규 고객 획득하기

기존에 진행하던 이벤트 형식에서 조금 벗어나,새로운 형태로 유저와 관계를 구축하고 싶을 때, 즐거움을 바탕으로 부담 없이 서비스나 프로덕트를 홍보하고 싶을 때, 스모어와 함께해 보세요.

성공사례

수강생의 교육 만족도를 효율적으로 관리하는 방법

만족도 조사는 고객들의 경험을 측정하고, 단점과 결점을 보완한 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 중요합니다. ‘구매’ 혹은 ‘신청’과 같은 중요한 의사 결정 과정 속에서, 고객이 맞닥뜨릴 모든 터치 포인트를 최적화하는 방법이기도 하죠.

성공사례

[제주항공] 사전 프로모션부터 이벤트 현장까지 연결되는 경험 설계하기

인터랙티브 테스트는 사전 인게이지먼트를 높이고, 실제 오프라인 현장에서 고객 경험을 향상시키는 역할을 합니다. 이렇게 프로모션의 여러 단계를 하나의 연결된 경험으로 제공하며, 고객들에게 브랜드를 깊이 각인시켜 보세요.

성공사례

[신세계까사] 직원의 복리후생 경험을 끝까지 관리하기

잘 만들어진 HR서베이는 ‘진정한 소통’의 의미를 실현할 수 있습니다. 질문 방식과 질문 내용, 디자인 디테일 등을 섬세하게 다듬어, 우리 직원들을 진심으로 신경 쓰고 있다는 마음을 전해보세요.

성공사례

[사뿐] 제품 추천 테스트로 성공적인 넛지 마케팅 실현하기

제품 추천 테스트는 고객의 구매 여정에 자연스럽게 녹아들어 넛지(nudge)로 작용합니다. 긍정적인 고객 경험은 물론, 테스트를 통해 수집된 고객 데이터를 기반으로 합리적인 비즈니스 오퍼레이션을 할 수 있죠.

성공사례

[ELLE KOREA] 정성적 고객 피드백, 깊이와 볼륨 둘 다 잡기

스모어 폼을 통해 고객들이 직접 콘텐츠 제작 과정에 참여할 수 있는 기회를 제공하며 양방향의 소통을 실현 보세요. 고객으로부터의 애정과 관심을 잃지 않는 훌륭한 브랜드가 될 수 있습니다.

성공사례

[잡플래닛] 응답 데이터를 분석하고 구직 여정을 돕기

유저에 대한 이해는 ‘응답 수집’이 아니라 ‘분석’에서부터 시작합니다. 우리 고객들이 어떤 성향을 가지고 있는지를 파악하여 서비스를 최적화하고, 해당 인사이트를 리포트 형식으로 널리 공유하면 사랑 받는 브랜드로 거듭날 수 있습니다.

성공사례

[라라스윗] 스토리텔링 마케팅의 완성도를 높여주는 인터랙티브 콘텐츠

평균 10만회 이상 플레이 되는 폭발적인 반응을 이끌어내고, 자연스럽게 구매 전환까지 유도한 인터랙티브 테스트의 비결을 6가지 포인트로 알아보세요.

성공사례

[국립중앙박물관] 인터랙티브 콘텐츠로 잠재 관람객과 소통하기

인터랙티브한 온라인 콘텐츠는 박물관과 잠재 관람객 사이에 강력한 터치 포인트가 될 수 있습니다. 뜨거운 현장 반응과 오가닉한 바이럴 효과까지 불러오는 유형 테스트의 비결을 알아보세요!

성공사례

[하나은행] 인터랙티브한 HR 설문으로 직원들과 소통하기

기업 성장의 핵심 요소인 직원의 몰입도를 파악하고 싶으신가요? 직원 몰입도 조사와 같은 HR 서베이도 스모어와 함께라면 재미있고 인터랙티브하게 진행할 수 있습니다.

성공사례

[콴다과외] 고객 여정을 따라가며 고객 경험 관리하기

VOC를 쉽고 빠르게 수집하여, 효율적으로 CX를 관리할 수 있는 설문조사와 폼을 통해 고객에게 한 발짝 다가가 보세요. 고객 여정의 든든한 지원군이 되어줄 스모어와 함께라면 문제 없습니다!

성공사례

[예스24] 성향 테스트로 고객의 취향을 큐레이션 하는 방법

고객의 참여를 이끌어 내어 더욱 깊이 있는 상호작용을 할 수 있는 콘텐츠 마케팅이 중요해졌습니다. 이런 콘텐츠 마케팅의 강점을 최대로 끌어낼 수 있는 도구가 바로 인터랙티브 퀴즈입니다. 스모어와 함께, 개별 고객들에게 맞춤화된 경험을 제공해 보세요.

성공사례

[리엔케이] 고객 이벤트 효율을 극대화하는 법

구매 인증 이벤트처럼 고객의 액션 확인이 필요한 이벤트는 진행 과정이 다소 복잡하죠. 이때 스모어로 인터랙티브한 폼을 만들어 문제를 해결해 보세요! 고객과 소통하며 브랜드의 가치를 나눌 수 있는 기회가 많아진답니다.

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[마더케이] 설문조사로 뉴스레터 구독자와 소통하는 방법

설문조사를 통해 뉴스레터 구독자에게 한 발짝 더 다가가 보세요! 중요한 VOC 수집은 물론, 콘텐츠 피보팅을 위한 강력한 인사이트까지 얻을 수 있습니다.

성공사례

[위픽] 내부고객과의 소통을 통해 조직 얼라인먼트 향상시키기

인터널 브랜딩처럼 조직에 새로운 전략을 도입하고 계신가요? 설문조사를 통해 내부 구성원들의 이야기에 귀 기울여 보세요! 변화에 대한 내부 고객들의 의견을 세심하게 확인하고 관리할 수 있습니다.