[캐릿] 트렌드 선두주자의 콘텐츠 기획 플레이북

캐릿은 대학내일에서 운영하는 플랫폼으로, 요즘 유행이 낯설게 느껴지시는 분들을 위해 Z세대와 알파세대 트렌드를 소개하는 미디어입니다. 하지만 이런 소개가 없어도 마케터와 마케터 지망생이라면 절대 모를 수 없는 이름이죠!

캐릿에서 매주 화요일 발행하는 뉴스레터 서비스인 ‘트렌드레터’는 20만 명 이상의 구독자를 보유하고 있습니다. 캐릿은 단순히 트렌드를 소개하는 것을 넘어, 트렌드에 대한 날카로운 관찰력과 현장감 있는 사례 분석을 제공합니다. 트렌드레터뿐만 아니라 다양한 채널을 통해 최신 정보를 지속적으로 업데이트하며, 마케터들이 급변하는 시장 환경 속에서 빠르게 적응하고 앞서 나갈 수 있도록 도와주고 있어요.

스모어와 함께한 캐릿의 ‘2024 마케터 트렌드 능력고사’의 이야기를 들어보았습니다.  🥕

항상 다채롭게 변화하는 캐릿

트렌드의 아이콘인 캐릿은 항상 다채롭게 변화하기 위해 노력하고 있습니다. 올해 초, 사이트가 리뉴얼되며 신규 서비스들이 여러 개 신설되기도 했죠. 온오프라인에서 사람들의 주목을 받고 있는 이슈들을 실시간으로 전달해주는 ‘마이크로 트렌드 전광판’과 다양한 기념일, 행사, 이벤트를 한눈에 정리해주는 ‘이슈 캘린더’는 유저들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.

스모어로 제작한 2024 마케터 트렌드 능력고사 또한 일방향성 텍스트 포맷을 벗어나 색다른 콘텐츠 경험을 제공하기 위한 시도였습니다.

🎤 2024 마케터 트렌드 능력고사는 기존과는 다른 포맷의 콘텐츠를 제공하는 것이 큰 목적이었습니다. 인터랙티브 콘텐츠를 통해 이용자들이 신선함과 재미를 느낄 수 있도록 만들고자 했어요. 널리 바이럴되는 테스트의 특성상, 사이트 유입률을 높이는 것도 목적 중 하나였습니다.
- 강지혜 에디터님 -

콘텐츠 제작을 담당한 캐릿의 미디어콘텐츠제작 1팀은 더 많은 사람들에게 캐릿의 가치를 전한다는 목표를 향해 나아가며, 캐릿 미디어에 발행되는 콘텐츠 전반을 제작하고 있습니다. 스모어와 함께한 캐릿의 콘텐츠가 어떻게 기획되었는지 이야기를 들어보았습니다.

2024 마케터 트렌드 능력고사의 성공 공식

2024 마케터 트렌드 능력고사는 2024년 상반기 사람들의 관심을 끌었던 이슈들을 재미있게 요약해주는 콘텐츠입니다. 스무 개의 질문에 답하며 내가 얼마나 트렌드를 잘 파악하고 있는 마케터인지 검증해볼 수 있죠. 콘텐츠의 성공을 이끄는 가장 큰 요소는 타겟에 대한 이해를 기반으로 콘텐츠가 기획되었는가에 있습니다. 철저한 시장조사와 독자들과의 긴밀한 소통을 상시적으로 진행하고 있는 캐릿 팀인 만큼, 콘텐츠의 기획은 놀라울 정도로 짧은 기간 안에 완성되었다고 합니다.

🎤 이번 테스트 제작의 경우 메인 담당자 1인이 3~4일 만에 기획과 실제 제작, 팀 컨펌을 거쳐 배포했는데요. 투입된 시간 대비 높은 성과를 기록했어요. 사이트 내 해설지 콘텐츠의 경우, 기존보다 약 3배가량 높은 조회수를 기록했고요. 네이버 블로그, 커리어리, 엑스, 인스타그램 등 다양한 플랫폼에 이번 콘텐츠가 언급되면서 캐릿에 대한 노출과 잠재 독자들과의 접점을 넓힐 수 있는 기회가 되었습니다.
- 강지혜 에디터님 -

캐릿의 콘텐츠는 타겟에 대한 이해를 기반으로 기획되었음이 매우 잘 드러나는 콘텐츠인데요, 다른 마케터님들이 참고하실 수 있도록 2024 마케터 트렌드 능력고사에 녹아들어 있는 세 가지 성공 요소를 스모어가 분석해보았습니다.

1. 콘텐츠 타겟의 공감을 이끌어낼 수 있는 내용
주요 이슈들을 잘 선별해 다루는 것 외에도, 다양한 산업군의 마케터를 모두 독자로 보유하고 있는 만큼, 다양한 분야의 트렌드를 골고루 반영하는 것이 중요했습니다. 그래서 모두가 즐겁게 퀴즈를 풀고 잘 알지 못했던 새로운 정보도 얻어갈 수 있는 균형 잡힌 퀴즈로 설계되었죠.

2. 인게이지먼트를 높이는 유저 경험 설계
난도가 높은 테스트인 만큼 텍스트만 나오면 지루함을 느낄 수 있다는 점을 고려해 유저 경험에도 많은 신경을 썼습니다. 이미지를 삽입하거나 보기 순서를 맞추는 등 다양하고 입체적인 문제 포맷을 사용했죠. 스모어를 선택한 이유도 지루하지 않은 인터랙티브 경험을 제공할 수 있었기 때문이었어요.

3. 유저를 훅킹시키는 심리적 넛지
트렌드 능력고사는 마케터를 겨냥한 콘텐츠인 만큼, 100점을 맞기가 어렵다는 점을 강조해 도전 의식을 자극하고자 했습니다. “나는 상위 몇 % 마케터일까?”라는 참을 수 없는 카피까지 덧붙여서요. 콘텐츠 전반에 시험 테마를 유지하며, 실제 시험처럼 결과 페이지에서 채점 후 점수를 보여주었습니다. 올해 상반기 트렌드를 내가 얼마나 알고 있는지 진짜 시험을 보는 듯한 느낌을 주고자 했기 때문에 테스트 결과지에서도 점수가 가장 크게 보이도록 배치했습니다.

콘텐츠에서 끝나지 않는 유저 경험

시험을 치른 후 가장 먼저 하는 행동이 무엇일까요? 바로 해설지를 찾아보는 것이죠. 캐릿은 이 시험이라는 테마를 재미 요소로 활용하는 것에서 멈추지 않았습니다. 이 훅킹 포인트를 살려 유저 유입 퍼널을 설계했죠. 결과 페이지에서 점수를 알려준 다음, 해설지를 연동해 캐릿 사이트로의 유입을 유도했습니다.

해설지는 캐릿에서 발행하는 콘텐츠답게 높은 퀄리티로 작성되었습니다. 단순 답안만 알려주는 해설지가 아닙니다. 문제별 답과 해설 외에도 참고하면 좋을 링크, 사진 등을 다양하게 추가해, 해설지 콘텐츠만 보더라도 독자들이 상반기 트렌드를 파악할 수 있도록 기획되었습니다.

퀴즈가 아니라 캐릿 웹사이트에서 해당 글로 바로 유입된 유저들을 위해, 해설지 상단에 트렌드 능력고사로 가는 CTA를 추가해 두었습니다. 퀴즈에서 캐릿 사이트로, 사이트에서 퀴즈로 유입시키는 순환 고리가 구축되었죠. 캐릿 콘텐츠에서 퀴즈로의 전환율은 50%로, 참여자의 절반이 콘텐츠로 유입되는 성과가 있었습니다. 

캐릿은 이번 ‘2024 마케터 트렌드 능력고사’를 통해 단순한 콘텐츠 제공을 넘어, 유저와의 상호작용을 극대화하는 새로운 경험을 선사했습니다. 마케터들에게 유용한 정보를 제공하고 영감을 주며 트렌드 선두주자로서의 면모를 강화했죠.

오늘 소개해드린 캐릿처럼, 여러분도 스모어를 통해 차별화된 콘텐츠를 만들어보세요! 스모어와 함께라면 퀄리티 높은 결과물을 쉽고 빠르게 만들어내실 수 있어요.

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