[YG엔터테인먼트] 지속가능성의 새로운 발걸음: YOUR GREEN STEP

YG엔터테인먼트는 K-POP을 중심으로 글로벌 음악 산업을 선도하는 기업으로, 음악뿐 아니라 문화와 다양성의 가치를 창출하며 세계 무대에서 독보적인 위치를 확립하고 있는 기업입니다. 세계적인 아티스트를 배출하며 K-POP의 글로벌 위상을 드높이는데 기여했죠. YG엔터테인먼트는 아티스트의 무대를 넘어선 지속 가능한 미래를 위해 새로운 비전을 제시하고 있습니다.

YG엔터테인먼트는 ‘Impact Beyond Creativity’라는 비전 아래, 윤리경영 강화와 가치경영 실현을 목표로 책임 있는 기업 경영, 친환경 가치 창출, 포용적 가치 확산이라는 세 가지 전략적 방향성을 추구하고 있습니다. 음악과 콘텐츠가 가진 힘, 문화의 긍정적 영향력을 통해 환경 및 사회적 이슈에 대한 인식과 행동의 변화를 일으키고자 노력하며, 국내 엔터테인먼트 업계를 넘어 글로벌시장으로 그 무대를 확장하고 있습니다.

이번에 진행된 YOUR GREEN STEP 캠페인은 YG의 ESG 경영을 직원에게 더 가까이 체감할 수 있도록 기획된 캠페인으로, 지속가능성을 향한 YG의 행보를 분명히 보여주는 사례입니다.

지속가능성을 회사 내부로 확장하다

🎤 “YG의 지속가능경영을 한 마디로 설명한다면 YG만의 독창적인 콘텐츠가 주는 즐거움을 더 많은 사람과 더 오랫동안 나누기 위한 노력입니다.” 
- YG엔터테인먼트 ESG 담당

지속가능공연은 YG의 대표 ESG 활동입니다. 지속가능공연이란 공연이 환경과 사회에 미치는 부정적 영향을 최소화하고, 팬과 아티스트와의 만남을 더욱 긍정적인 경험으로 만들어주는 공연을 의미합니다. 

YG는 2023년 9월 BLACKPINK의 서울 공연을 시작으로 공연의 온실가스 배출량을 측정해오고 있는데요. YOUR GREEN STEP 캠페인은 공연 관객의 이동 및 숙박을 통해 발생하는 이산화탄소 배출량을 측정하는 설문 플랫폼입니다. 팬과 함께 환경에 대한 인식을 공유하며 긍정적인 메시지를 전달했던 이 프로젝트는 큰 호응을 얻었습니다.

YG엔터테인먼트는 모든 임직원이 함께 참여하며 몸소 실천하는 지속가능경영을 실현하고 있습니다. 지속가능공연의 성공적인 경험을 회사 내부로 확장하며, 직원들도 탄소 발자국을 줄이는 데 함께할 수 있도록 독려하기 위해 ‘YOUR GREEN STEP [임직원 편]’이 기획되었죠. 아티스트의 공연에 오는 팬들과 시작해, 직원들의 출퇴근 시 발생하는 탄소 배출량을 측정하고 이를 통해 지속 가능한 생활 방식을 제안하는 캠페인으로 진화했습니다. 

🎤 “지속가능 공연의 결과를 담은 지속가능 공연보고서와 영상도 만들어 대외적으로는 많은 주목을 받았지만, 공연과 관련된 부서 외의 임직원에게 지속가능공연에 대해 상세히 소개할 기회가 없었어요. 이번 캠페인을 통해 그동안 소속 아티스트 공연 배출량 측정결과, 방법 및 항목 대해 내부적으로 알리는 기회를 마련하였습니다.”
- YG엔터테인먼트 ESG 담당

참여형 캠페인으로 친숙하게 다가가는 친환경 가치

YG의 수많은 임직원이 함께한 ‘YOUR GREEN STEP [임직원 편]’, 어떠한 경험이었을까요? ESG팀은 현업으로 각자의 위치에서 바쁜 임직원 분께 이 캠페인을 알리기 위해 많은 고민을 담았습니다. 

🎤 “ESG는 대외적 활동뿐 아니라 조직 내부에서 ESG 경영에 대한 공감대 형성하는 것이 모든 기업의 고민이자 해결해야 할 숙제라고 생각합니다. 사내 ESG 인식 확산을 위해 형식적이고 딱딱한 교육의 형태보다는 참여형 캠페인으로 기획하여 임직원분이 ESG 활동을 이해하고 재미있게 참여할 방법을 찾으려고 노력했습니다.”
- YG엔터테인먼트 ESG 담당

캠페인은 세 개의 요소로 구성되었습니다. YOUR GREEN STEP [임직원 편]을 통한 임직원의 출퇴근에 따른 탄소배출량 측정과 더불어 사내 리필스테이션이 운영되었죠. 추가로 ‘나의 GREEN STEP 레벨은?’이라는 탄소발자국 퀴즈 콘텐츠도 발행해 지속가능 공연에 대한 내용과 분리배출 방법 등 일상 속 헷갈리는 환경 상식을 임직원에게 재미있게 전달했습니다. 

메인 콘텐츠인 ‘탄소발자국 계산기’는 임직원분이 자신의 이동 수단과 경로를 입력해 개인 탄소 배출량을 계산해 보는 설문이었습니다. 출퇴근길이라는 일상 속 활동에서 친환경 가치를 체험하는 기회를 제공했습니다.

🎤 “기존 설문조사 폼은 시간을 오래 투자해야 할 것만 같고 숙제를 하는 듯한 피로감을 느낄 수 있기 때문에 ‘간단한 퀴즈를 푼다!’는 마음으로 가볍게 참여할 수 있도록 스모어의 다양한 기능을 활용해 쉽고 간단한 설문조사를 제작했어요.” 

🎤“재미와 효능감을 함께 얻을 수 있도록 리필스테이션 상점과 협업하여 설문에 참여하면 리필스테이션을 이용할 수 있도록 연계해 용기 재사용의 가치도 함께 전달하였습니다. 환경 가치를 추구하는 제로웨이스트샵, 뷰티 브랜드와 함께한다는 점, 지속 가능한 미래를 위한 것이라는 점을 잘 설명해서 강요하지 않아도 캠페인에 참여하고 싶은 마음이 들게 하고 싶었어요!” 

이 리필스테이션 체험은 임직원으로부터 큰 호응을 얻었다고 합니다. "환경을 위한 작은 실천이 이렇게 쉽고 즐겁게 다가올 수 있다"는 피드백은 캠페인의 메시지 전달 효과를 증명하는 부분이었습니다.

참여를 이끄는 설계: 스모어와 함께한 몰입형 콘텐츠

YG ESG팀은 YOUR GREEN STEP 캠페인의 참여도를 높이고 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 스모어를 활용했습니다. 스모어와의 첫 만남은 콘텐츠 참여자로서였는데요, 그때의 즐거운 경험이 각인되어 기억해두고 있었다고 합니다. 

🎤 “성수에서 진행되는 타사 ESG 팝업 행사를 통해 스모어를 알게 되었습니다. 해당 팝업 행사에서 태블릿 PC로 퀴즈를 푸는 섹션이 있었는데, 단순한 퀴즈임에도 디자인이 해당 팝업 키비주얼로 커스텀 되어있어 컨셉이 더 잘 느껴지고, 문제는 푸는 방법도 간편해서 참여자 입장에서 즐거움을 느꼈습니다. 추후 활용할 수 있는 방법이 많을 것 같아 스모어를 저장해두고 있었어요.”

스모어는 커스텀 디자인과 유연한 문제 로직 설정 기능을 통해 캠페인의 컨셉을 체계적으로 구현할 수 있는 강력한 도구입니다. YG의 설문에도 질문 간 로직 설정이 적극 활용되어, 구성원이 자신의 출퇴근 경로와 이동 수단에 따른 맞춤형 설문을 제공받는 경험을 할 수 있었습니다. 불필요한 단계를 제거하고, 설문 참여 과정을 간소화하여 피로감을 최소화하면서도 흥미를 유지할 수 있는 강점으로 작용했죠. 

페이지별 디자인 커스텀을 활용해 설문 경험을 다채롭게 꾸미고, 질문에 이미지와 설명을 추가하는 방식으로 질문의 직관성을 높일 수 있었습니다. 

스모어 폼의 모바일 친화적 UX는 임직원의 참여를 독려하는 데 큰 도움이 되었습니다. 설문은 직원의 점심시간 전후 짧은 시간 동안 모바일 기기를 통해 간편히 참여할 수 있었죠. 스모어의 직관적인 인터페이스 덕분에 대부분의 직원이 QR 코드를 스캔해 자신의 핸드폰으로 손쉽게 설문에 참여할 수 있었습니다. 캠페인 현장에 아이패드도 설치해 뒀지만 직원 대부분이 개인 모바일 기기를 활용해 설문을 완료하며 높은 접근성을 입증했습니다. 

설문 진행 상태와 참여자 수를 실시간으로 확인할 수 있는 기능은 캠페인 관리의 효율성을 극대화했습니다.

지속가능한 메시지로의 연결

YOUR GREEN STEP은 단순한 설문조사를 넘어 YG의 지속가능성 철학을 체감할 수 있는 경험을 제공했습니다. 탄소 배출량 측정을 통해 환경 문제를 구체적으로 인식하게 했으며, 리필스테이션을 통해 친환경 가치를 직접 실천할 수 있는 기회를 주었죠.

이 캠페인을 준비한 ESG팀은 재사용(Reuse), 리필(Refill) 문화 경험을 통해 체험형 탄소감소 인식 제고, 임직원의 지속가능한 생활 습관을 돕는 Eco-friendly 문화를 조성, ESG 활동 필요성 및 인식 제고, 지속가능 공연에 대한 관심과 인식이 확산되기를 바랐습니다. 임직원분의 높은 참여율을 통해 가치확산의 성공을 가늠해 볼 수 있을 것 같습니다. 

캠페인을 통해 수집된 데이터는 향후 YG의 ESG 전략 수립에 귀중한 자료로 활용될 예정입니다. YG엔터테인먼트는 앞으로도 지속가능성을 실현하기 위해 다양한 시도를 이어나갈 계획입니다. YG의 창의성과 책임감이 어떻게 미래를 변화시킬지 기대가 됩니다. 

YOUR GREEN STEP 캠페인처럼 복잡한 메시지를 쉽고 창의적으로 전달하고 싶으신가요? 스모어와 함께라면 가능합니다. 지금 바로 시작해 보세요!

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