스모어 팀

CX 인사이트

우리 고객의 피드백을 정확히 선별하는 방법

우리 브랜드에 꼭 필요한 고객들의 응답을 선별하기 위해선 이 '두 가지'만 올바르게 해도 정확도 높은 응답 데이터를 잘 수집할 수 있어요.

성공사례

[현대모비스] 유익한 정보를 재미있게 전달하는 유형 테스트

서비스 리뉴얼을 기념하며 모빌리티 관련 내용을 재미있게 다룰 수 있는 ‘유형 테스트’ 제작한 현대모비스의 이야기를 들려드려요.

마케팅 인사이트 Featured

마케터가 퀴즈형 설문으로 고객과 소통해야 하는 이유

퀴즈 게임 같은 온라인 설문으로 고객과 즐겁게 소통하는 동시에 정량적인 인사이트도 얻을 수 있는 방법을 알려드립니다.

스모어 TIP

CX 담당자를 위한 스모어 온보딩 가이드

설문 담당자를 위한 최고의 툴, 스모어의 주요 기능과 보안 정책부터 실제 사용 사례까지 모두 확인해 보세요.

CX 인사이트 Featured

유료 설문조사 제작 툴을 사용해야 하는 이유

무료 설문조사 제작 툴은 기업에서 활용하기에 치명적인 한계점이 정말 많습니다. 유료 설문조사 툴을 사용해야 하는 이유를 알려드려요.

성공사례

[교보문고] 독자의 호기심을 자극하는 콘텐츠로 신간 홍보하기

하루가 다르게 쏟아지는 신간들 사이에서 독자의 관심을 사로잡기 위해, 국내 최대 서점인 교보문고는 '이렇게' 마케팅 했습니다.

CX 인사이트

당신의 설문조사 응답률이 낮았던 이유

생각보다 낮은 설문조사 응답률에 좌절했던 경험 있으신가요? 그 원인은 무엇이었는지, 어떻게 해결할 수 있는지 알려드립니다.

스모어 TIP

마케터를 위한 스모어 온보딩 가이드

스모어의 주요 기능과 보안 정책, 실제 사용 사례까지 모두 확인해 보세요

스모어 vs Featured

아직도 구글폼 쓰시나요? 스모어로 고객 설문을 제작해야 하는 이유

구글폼으로 제작한 설문조사는 평균 응답률이 매우 낮습니다. 이런 구글폼을 대체할 수 있는 툴이 바로 스모어입니다. 스모어를 이용한 설문조사의 장점과 성과를 알려드립니다.

성공사례

[개념원리] 인터랙티브 퀴즈로 학생들과 재미있게 소통하기

개념원리는 스모어를 통해 수학 퀴즈를 제작하고 학생들과 즐겁게 소통했습니다. 수학을 놀이처럼 공부할 수 있도록 도운 콘텐츠의 비하인드 스토리를 들려드립니다.

CX 인사이트

성공적인 고객 설문조사를 위한 질문 유형 가이드

각 질문 상황별, 수집하고 싶은 데이터별 올바른 설문조사 질문 유형을 정리해 보았습니다.

스모어 TIP

유형 테스트 알고리즘 기획 및 제작 방법

스모어 유형 테스트 로직의 개념 설명부터 기획 및 제작 방법까지 모두 정리해 보았습니다.

마케팅 인사이트

이커머스 매출 성장을 위한 핵심 액션 CRO

신규 고객 확보 이전에, 전환 단계부터 공략해야 합니다. 이 전환 단계를 최적화하는 마케팅 액션, CRO에 대해 알려드립니다.

CX 인사이트

고객 설문조사 시작 및 마무리 멘트 가이드

설문조사의 시작과 마무리 페이지는 긍정적인 설문 경험 형성을 위해 매우 중요한 부분입니다. 설문조사의 시작 멘트와 마무리 멘트를 깔끔하면서도 세심하게 작성하는 방법, 예시와 함께 알려드려요.

성공사례 Featured

[CGV] 한 편의 영화 같은 경험을 선물한 인터랙티브 테스트

극장 비수기에 고객을 유치하고자 프로모션을 진행한 CGV는 '스모어'를 통해 총 3만 명이 넘는 고객과 소통했습니다. 그 이야기를 직접 들어 보았습니다.