CX 인사이트 설문조사에서 흔히 하는 실수, 이중 질문 이중 질문은 설문조사 제작 시 가장 흔하게 하는 실수 중 하나예요. 여러분의 설문조사가 실수 없이 정확한 응답만 받을 수 있도록, 이중 질문을 피하는 팁을 알려드립니다.
마케팅 인사이트 노이즈 마케팅 대신 바이럴 마케팅으로 고객을 사로잡는 법 바이럴 마케팅과 노이즈 마케팅은 각 전략의 핵심 가치가 다릅니다. 바이럴 마케팅에 대해 정확히 알고, 우리 고객과 즐겁게 만날 수 있는 방법을 알려드려요.
마케팅 인사이트 AI로도 어색하지 않은 글 쓰기 AI의 결과물이 어색해서 사용을 꺼리셨던 분이라면, AI로도 실제 사람이 글을 쓴 것처럼 만드는 비결을 알려드립니다. (AI Humanizing)
성공사례 [보틀벙커] 고객에게 즐거운 구매 여정을 선물하는 방법 보틀벙커는 상품 추천 테스트를 제작하고 온/오프라인에서 적극적으로 활용했습니다. ‘구매 여정 속 가장 기억에 남는 콘텐츠’라는 피드백까지 받은 보틀벙커의 비결을 들어 보았습니다.
CX 인사이트 더 많은 응답을 수집하는 온라인 설문 배포 전략 설문조사는 링크, QR 코드, 웹사이트에 임베딩 방식으로 배포할 수 있습니다. 각 배포 방식의 효과와 상황별 배포 전략에 대해 자세히 알려 드립니다.
성공사례 [롯데호텔앤리조트] 차별화된 고객 여정을 제공하는 유형 테스트 롯데호텔앤리조트는 고객이 좀 더 즐겁게 고객여정에 안착할 수 있도록 색다른 프로모션을 진행했습니다. 스모어를 이용해 유형 테스트를 제작하고 각 유형에 알맞은 호텔을 추천해 주는 것이었죠.
성공사례 [단꿈아이] 유형 테스트로 타깃 유저를 즐겁게 몰입시키기 단꿈아이는 유형 테스트를 통해 타깃 고객의 인게이지먼트를 높였습니다. 신규 시리즈의 구매 전환을 크게 이끌며 마케팅 성과도 내었죠. 콘텐츠의 기획 과정과 비하인드 스토리를 알려드려요.
마케팅 인사이트 가정의 달을 위한 마케팅 이벤트, 제품 추천 테스트 마케팅 이슈가 많은 5월에는 어떤 이벤트를 기획해야 하나 고민이 많으시죠? 고객과 인터랙티브하게 상호작용할 수 있는 독특한 이벤트를 진행하고 싶으시다면, 제품 추천 테스트를 추천합니다.
스모어 vs 구글폼 대신 스모어로 이벤트 응모 폼을 제작해야 하는 이유 많은 담당자분들이 자주 사용하는 구글폼은 사실 부정적인 고객 경험을 제공합니다. 스모어로 이벤트 응모 폼을 제작해야 하는 이유를 알려드려요.
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