성공사례 Featured [배달의민족] 말해주는 대신 경험하게 하는 브랜드마케팅 고객이 단순히 콘텐츠를 소비하는 것이 아닌, 경험을 통해 브랜드와 관계를 형성하고 배달의민족의 서비스를 자연스럽게 받아들이도록 한 '편의점능력검정시험'의 이야기를 전해드립니다.
성공사례 Featured [스타벅스] 나만의 음료를 만나는 새로운 방식 커피 한 잔을 통해 고객들에게 더 나은 하루를 선물하는 스타벅스의 ‘What Is Your Starbucks Vibe’ 캠페인 스토리를 전해드립니다.
성공사례 [KRAFTON] 인터랙티브 게임 마케팅의 새로운 시도 게임의 경험을 확장하는 배틀 그라운드 모바일 '치킨교전' 캠페인, 스모어와 함께했던 모배러 유형테스트의 이야기를 전해드립니다
성공사례 Featured [롬앤] 성공하는 콘텐츠의 핵심 질문 좋은 기획의 시작점은 사업 목표와 고객에게 전달하고자 하는 경험의 전후관계를 잊지 않는 것입니다. 숫자에 얽매이지 말고 먼저 고객의 마음을 움직여야 한다는 중요한 진리를 담아낸 롬앤의 이야기를 들어보세요.
성공사례 Featured [베리시] 눈부신 속도로 브랜드 성장을 이뤄낸 베리시만의 CX 비결 베리시는 고객의 의견을 누구보다 궁금해하고, 들을 준비가 되어 있구나를 체감하길 바라는 마음으로 설계한 CX 여정 - 스모어가 함께하고 있습니다.
성공사례 [29CM] 고객의 취향을 읽는 콘텐츠 감도 깊은 취향을 선사하는, 29CM 29CM는 감각적인 셀렉션과 스토리텔링을 바탕으로 고객에게 더 나은 선택을 제안하는 온라인 셀렉트숍입니다. 마치 매거진을 보며 쇼핑하는 듯한 구매 여정을 선사해 많은 고객들로부터 사랑받고 있죠. 특히 29CM만의 정체성이 가득 묻어나는 유니크하고 신뢰도 높은 콘텐츠들은 많은 고객들이 충성하고 있는 가장 큰 이유입니다. 이런 29CM가 ‘29선물하기’라는 서비스를
성공사례 [LUSH] 소통에 진심인 러쉬가 스모어로 고객과 만난 이유 고객 관계에 늘 진심인 러쉬가, 최근 스모어를 통해 온라인 고객과 즐겁게 만나고 있습니다. 온라인에서도 고객의 이야기를 더 잘 듣기 위해 노력하는 러쉬팀의 비하인드 스토리를 들어보았습니다.
성공사례 Featured [노티드] 만족도 설문으로 고객에게 사랑받는 브랜드가 되는 법 브랜딩과 고객 경험에 최선을 다하는 노티드가 스모어를 사용해 ‘이용 만족도 조사’를 제작했습니다. 만족도 설문에도 고객 감동을 놓치지 않았던 비결은 무엇이었을까요?
성공사례 Featured [오늘의집] 자연스럽게 서비스로 유입시키는 인터랙티브 레벨 테스트 콘텐츠 배포 2주 만에 4만 플레이, 전환율은 50%가 넘었던 오늘의가든의 콘텐츠의 비결을 알려드립니다.
성공사례 [문학동네] 퍼스널 북컬러로 다채롭게 물들인 행사부스 서울국제도서전 방문객 모두의 발걸음을 사로잡은 문학동네의 부스, 그 중심에는 스모어와 함께한 이벤트가 있었습니다. 전시 방문객들의 사랑을 듬뿍 받았던 문학동네의 이야기를 직접 들어보았습니다.
성공사례 [서울공예박물관] 박물관의 숨겨진 매력을 즐겁게 소개한 온라인 콘텐츠 서울공예박물관은 유형 테스트 콘텐츠로 터치포인트를 만들어 잠재 관람객과 만났습니다. 친근하고 인터랙티브한 방식으로 박물관 곳곳의 공간을 소개했죠.
성공사례 Featured [야놀자] 브랜드 정체성을 200% 녹인 폼으로 고객과 만나는 방법 신청서 폼에 브랜드 정체성을 듬뿍 녹이며 성공적으로 지원자 모집을 마친 야놀자의 비하인드 스토리를 직접 들어 보았습니다.